Свернуть
Войти
My Company

Бронирование считается завершенным, когда получен стандартный запрос на подтверждение с номером Вашей брони и после чего внесена предоплата. На перевод предоплаты отводится 5 дней. При отсутствии предоплаты, если не состоялось прибытие в отель за 2 часа до регистрации, то бронь автоматически снимается. В большинстве случаев предоплата включает в себя 100% стоимости суток проживания в гостинице. Впоследствии эта сумма учитывается при окончательном расчете оказанных услуг. Оплата может быть произведена как банковским переводом, так и наличными и кредитной картой. Расчеты одного дня проживания в гостинице ведутся примерно с 13:00 до 12:00 следующего дня. Если есть в наличии свободный номер, Вы можете заселиться раньше. Такое заселение в номер на период с 6:00 до 13:00 обойдется на 50% дороже стоимости суток проживания, а заезд до 6:00 увеличит стоимость начального дня на 100%. При наличии незанятого номера Вы можете задержать время своего отъезда. При выезде до 18 часов оплата будет рассчитана по часам. При выезде с 18:00 до 00:00 последний день проживания обойдется на 50% дороже. Размещение в отеле не на целый день возможно устроить только во время заезда. Бесплатное аннулирование бронирования возможно не меньше, чем за 2 суток, а в праздничные дни – за 7. При этом Вы сможете вернуть внесенную предоплату. В противном случае или если клиент не прибыл в день заселения – штраф в размере суток проживания. Для отказа от брони необходимо отправить письмо по адресу ****@mail.ru, с указанием фамилии и номера брони. Письмо с подтверждением снятия брони должно прийти в течение суток. С возникшими вопросами связывайтесь с нашими менеджерами: ***-***-***-***. Хотим обратить особое внимание на Закон, вышедший 18 июля 2006 г. «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации». В связи с ним отели оформляют уведомление о приезде гражданина другой страны или лица без гражданства и отправляют в ФМС (Федеральную Миграционную службу). За оформление регистрации уплачивается отдельная сумма гостями отеля в день заезда. Отели имеют право отказа размещения лиц без документов, в согласии с 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ. Заселение людей в отель проходит только при наличии документов!